先日、カウンセラーのためのアサーティブ講座の講師を行いました。
自分の気持ちを率直に相手も尊重しながら伝えていくアサーティブは 医療や介護、そしてカウンセラーなどの対人援助職にとってもとても大切だと思っています。 クライエントの悩みはなんといっても人間関係が一番だと思います。
クライエントの人間関係の悩みにしっかり話をきいたうえで
この悩みには、クライエントがアサーティブなコミュニケーションを使っていくのが有効では
と思われる場合もしばしばあります。
例えば、仕事を抱えすぎているけれど、ノーがいえなくて疲れてイライラしているという問題をかかえているクライエントに
ノーをいうことは悪いことではない、相手を否定することではない
ただ、これ以上の仕事に対して「ノー」というその「事柄」について「ノー」ということなのだ
ということを理解してもらって、どういう言い方で「ノー」を伝えるかを相談室で練習してもらいます。
その後の経過を報告してもらうと
「思い切って、『申し訳ないのですが、これだけの仕事をかかえて 今は手一杯なのでできません。』と伝えたら
あっさりとわか...
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